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满意度管理 Satisfaction management

  美瑞宝客户满意度管理体系(CRM )以客户为中心,一切从客户利益出发,是一个科学完善客户满意度管理方法,保证客户在我们服务周期的每一个环节都能获得品质服务。本体系清晰的反应了客户对我们服务的感受和认知,明确反映客户感受,同时对美瑞宝来说也是提供更好服务的动力。


  美瑞宝客户满意度管理体系((CRM )起始于客户的最终满意度,到每一个操作步骤终止,从每一个环节从客户接受到的服务,到实际服务产生的效果,客户感受,等多个维度进行全面科学的跟踪维护,一切只为客户获得更好的服务体验!







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